為響應國家對老年人群體的關懷政策,烏海出入境管理部門近期推出6項便民新舉措,旨在優化老年人辦理出入境證件的流程,提升服務體驗。這些措施聚焦于簡化手續、提供專屬服務和加強技術輔助,確保老年人辦理過程更加便捷、高效。
一、簡化申請材料。老年人辦理出入境證件時,無需重復提交基本身份證明,系統將自動調用已有數據,減少紙質材料提交環節。
二、設立專用服務窗口。在出入境大廳設置老年人優先窗口,配備專人引導,提供一對一咨詢和協助,縮短排隊等待時間。
三、優化網上預約系統。推出老年人友好型在線預約平臺,支持大字體顯示和語音提示,方便不熟悉數字設備的老年人自主操作。
四、提供上門服務。針對行動不便的老年人,出入境部門可安排工作人員上門辦理,實現“足不出戶”完成申請。
五、加強現場協助。在出入境服務點增設志愿者崗位,幫助老年人填寫表格、使用智能設備,確保流程順暢。
六、推出多語言支持。結合老年人需求,提供蒙語等本地語言服務,消除語言障礙,提升溝通效率。
這些新舉措全面覆蓋了老年人辦理出入境證件的關鍵環節,體現了烏海出入境服務的創新與溫度。通過圖文結合的宣傳方式,公眾可一目了然地了解政策細節,助力老年人輕松享受便捷服務。未來,烏海將繼續優化措施,推動出入境服務向更人性化、智能化方向發展。
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更新時間:2026-02-24 19:23:36