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黃河新聞網朔州訊（記者 李一凡）5月16日，朔州市市場監(jiān)管局召開全市消費者權益保護工作會議，會議傳達了山西省消費者權益保護工作會議精神，回顧了2022年工作，安排部署2023年重點工作。

會議指出，2022年以來，朔州市消費者權益保護工作在朔州市市場監(jiān)督管理局黨組的正確領導下，在各縣（市、區(qū)）干部職工的共同努力下，朔州市圍繞“共促消費公平”年主題、按照“誠信經營 放心消費”這條主線，創(chuàng)新工作機制取得明顯成效。

會議要求，一要加強領導壓實責任，樹立大局意識和全局觀念，正確把握消費者權益新要求，以強有力的擔當推進消費維權強市建設；二要持續(xù)完善縣級消費者權益保護部門協作機制，建立權責清晰、分工明確的消費者權益保護體系，發(fā)揮好各地消費者權益保護工作聯席會議機制作用，推進消費維權共治共管；三要全力抓好放心消費培育，深入推進消費環(huán)境建設，積極引導線下實體店加入無理由退貨承諾行列，建立線下無理由退貨單位公示機制，爭創(chuàng)放心消費示范城市；四要建立健全12315平臺ODR（消費糾紛在線解決）機制，擴大12315“五進”工作覆蓋面。鼓勵消費者通過在線消費糾紛解決機制、消費維權服務站等方式與經營者協商解決爭議，有效降低消費者維權成本。

朔州市市場監(jiān)管局消保市場科、朔州市12315中心、朔州市消協全體人員?，各縣（市、區(qū)）市場監(jiān)督管理局分管領導和股室負責人共計30余人參加了會議。